Проект «Cтворення мобільних додатків для смартфонів та планшетів з інформацією про м. Івано-Франківськ, виконавчу владу міста та адміністративні послуги», спрямований на впровадження інноваційних підходів для підвищення якості надання адміністративних послуг та боротьби з корупцією, була розпочатий Івано-Франківською міською радою за підтримки ПРООН.
Сьогодні число користувачів мобільних телефонів у світі збільшується швидкими темпами. Крім того, впровадження смартфонів з їхніми широкими можливостями завдяки різноманітним додаткам зробило повсякденне життя громадян набагато зручнішим. Українське суспільство не є винятком. Сьогодні 7 з 10 проданих пристроїв для мобільного зв'язку в Україні є смартфонами. Цей ринок постійно зростає: у першому кварталі 2013 року темп зростання становив 63%, що призвело до ринку обсягом 2,1 млрд. грн, за даними TimeUA. Так чому б не використати ці технологічні можливості для розробки та використання електронного додатка задля вирішення проблем у традиційній системи надання публічних послуг?
Кінцевою метою нового проекту, що був розпочатий у травні 2013 року Івано-Франківською міською радою, є сприяння надання публічних послуг, орієнтованих на громадян, підвищення доступності та прозорості адміністративних послуг, що надаються міською владою, і посилення її зусиль щодо запобігання корупції.
Проект розроблений та впроваджується з ініціативи департаменту економічного та інтеграційного розвитку виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради, яка у партнерстві з ПРООН в Україні з 2004 року реалізувала понад 100 проектів та ініціатив, спрямованих на сприяння місцевого розвитку, орієнтованого на громаду, і на зміцнення місцевої демократії та прийняття рішень за широкої участі громадян.
"Міська влада Івано-Франківська віддана принципам прозорості, відкритості та підзвітності перед громадянами. Ми вже створили веб-сторінку, щоб зробити інформацію про адміністративні послуги більш прозорою та доступною для наших громадян. У рамках цієї нової ініціативи за підтримки ПРООН, ми хочемо спробувати ще один новий спосіб взаємодії з громадянами в розробці нових стратегій або оцінці впливу існуючих - через мобільні додатки, інтегровані в існуючу систему електронного документообігу міської ради», - каже Богдан Білик, начальник департаменту.
Загальна вартість проекту становить 148'100 грн. ($ 18'203), яка у рівних долях співфінансується Івано-Франківською міською радою та Регіональним антикорупційним проектом ПРООН. Проект займається питаннями розвитку спроможності щодо боротьби з корупцією, сприяння реалізації Конвенції Організації Об'єднаних Націй проти корупції, підвищення поінформованості про корупцію і заохочення інноваційної діяльності задля прозорості та підзвітності державного сектора у Східній Європі та СНД. Він виконується Братиславським регіональним центром ПРООН та спрямований на боротьбу з корупцією в країнах регіону. Забезпечення якості робіт та консультативна підтримка надається через спільний проект ЄС і ПРООН «Поширення кращих практик недержавного моніторингу надання адміністративних послуг" (Україна).
Електронні додатки для смартфонів та планшетів будуть розроблені на основі операційних систем IOS і Android з інформацією про: місто, його органи виконавчої влади, комунальні підприємства, освітні установи, спортивні установи; установи медичного обслуговування; установи культури і дозвілля; міські автобусні маршрути, готелі, ресторани, туризм, погоду і т.д. При перегляді інформації про певні установи громадянину пропонуватиметься можливість зателефонувати цій установі або підприємству або залишити свій відгук про її діяльність. Додатки будуть опубліковані на AppStore і Google Play. Муніципалітет забезпечить інтеграцію додатків з його нинішньою діючою системою електронного документообігу та призначить відповідальних посадових осіб в окремих департаментах для контролю та подальших дій щодо електронних звернень громадян у відповідності до чинного законодавства.
Таким чином, проект пропонує інноваційне технологічне рішення для громадян як спосіб повідомлення про випадки корупції, з якими могли можуть стикатися в процесі взаємодії з місцевою владою. Ми очікуємо, що реалізація проекту сприятиме полегшенню доступу жителів і гостей міста Івано-Франківська до інформації про міську раду, її структурні підрозділи та установи, а також публічні послуги, які вона надає, і зробить муніципалітет з його структурними підрозділами і комунальними закладами більш прозорим та відкритим для мешканців та відвідувачів.
Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, звертайтесь до Олени Урсу, керівника проекту, за тел. (044) 584-34-75 або електронною поштою olena.ursu@undp.org
